Все Инструменты компаниясы туралы пікірлер

Здравствуйте, Камиль.
Во-первых: хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв - любые отзывы, особенно с критикой, помогают делать нашу работу лучше.
По Вашим замечаниям:
- бренд Stayer - действительно немецкий и принадлежит компании Kraftool, но, как все крупные бренды, имеет часть производств в Китае, мы отправим соответствующее письмо Вендеру о несоответствии продукции. Менеджер, к сожалению, не может контролировать процесс отгрузки товара непосредственно, но склад получил указания о недопустимости пропуска к отгрузке товара с некондиционным видом. Тиски мы, конечно же, примем назад, детали возврата товара, замены или возврата денег с Вами обсудит менеджер.
- касательно цен - наша компания является плательщиком НДС и не указывать его в счете не имеет право, так же по уставным документам мы не оказываем услуг по транспортировке товаров, поэтому и не можем отражать цену доставки, за которую оплачиваем транспортной компании, в счете. Для этого программой сумма доставки распределяется равномерно по цене товаров, в связи с этим, увеличивается и НДС, который входит в цену и который мы обязаны указать по Законодательству Республики Казахстан.
По всем фактам будет еще раз проверена работа менеджера и по всем выявленным нарушениям, будут приняты меры с уведомлением Вас.
С Уважением, Радченко Тимофей.

Спасибо Вам Нина за Ваш отзыв!
Скоро у нас будет настроена информационная рассылка по проводимым в компании акциях, скидках и просто полезная информация по работе с инструментом.

Добрый день Александр!
Спасибо за Ваш отклик, мы учитываем Все пожелания клиентов.
По поводу Вашей заявки, на главной странице нашего магазины и в разделе оформления заказа есть указание на то что минимальный размер заказа составляет 10 000 тенге. Это цифра складывается из рентабельности доставка товара с нашего склада который находится за пределами города.
Наш ассортимент составляет 5000 товаров и более, уверен что Вы сможете подобрать для себя другие виды инструментов или на подарок Вашим друзьям и родственникам. Надеюсь на Ваше понимание, что всякий бизнес должен быть рентабельным.
С Уважением директор ТОО TIRADO
Радченко Тимофей